Veelgestelde vragen
De meest voorkomende vragen.
Verzending
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Omdat wij alle producten op voorraad hebben kunen wij direct binnen 24 uur uw bestelling verzenden.
Krijg ik een Track-Trace code?
U ontvangt een mail met de track-trace code om uw bestelling te volgen.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
U kunt ook gerust langs in onze winkel in Utrecht. De bestelde artikelen kunt u ook direct afhalen of meenemen.
Betaling
Kan ik ook achteraf betalen?
Met Klarna kunt u binnenkort ook achteraf betalen
Wat zijn de betalingsmethoden?
U kunt bij ons met i-Deal, Pay-pal, Overboeking en Klarna achteraf betalen
Wanneer krijg ik mijn geld terug na retour?
U krijgt binnen 3 dagen het retourbedrag
Retour
Hoe kan ik retourneren?
U kunt via retourpagina door het formulier te invullen uw bestelling retourneren
Is het retourneren gratis?
De eerste verzending is gratis. Retour is op uw eigen kosten. U kunt wel gratis langs brengen in onze winkel
Wat zijn de voorwaarden van retour?
U kunt binenn 14 dagen retourneren zolang het kleding niet gedragen of beschadigd is. Daarnaast is de verpakking en labels vereist. Vergeet niet om met de originele pakket te verzenden