Veelgestelde vragen

De meest voorkomende vragen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Omdat wij alle producten op voorraad hebben kunen wij direct binnen 24 uur uw bestelling verzenden.

Krijg ik een Track-Trace code

U ontvangt een mail met de track-trace code om uw bestelling te volgen.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

U kunt ook gerust langs in onze winkel in Utrecht. De bestelde artikelen kunt u ook direct afhalen of meenemen.

Kan ik ook achteraf betalen?

Met Klarna kunt u binnenkort ook achteraf betalen

Wat zijn de betalingsmethoden?

U kunt bij ons met i-Deal, Pay-pal, Overboeking en Klarna achteraf betalen

Wanneer krijg ik mijn geld terug na retour

U krijgt binnen 3 dagen het retourbedrag

Hoe kan ik retourneren

U kunt via retourpagina door het formulier te invullen uw bestelling retourneren

Is het retourneren gratis

De eerste verzending is gratis. Retour is op uw eigen kosten. U kunt wel gratis langs brengen in onze winkel

Wat zijn de voorwaarden van retour

U kunt binenn 14 dagen retourneren zolang het kleding niet gedragen of beschadigd is. Daarnaast is de verpakking en labels vereist. Vergeet niet om met de originele pakket te verzenden

Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op

Contact opnemen